送貨條款

以下是『送貨條款及細則』內某些專用詞語解釋

送貨－ 指所有經Club No.1網站訂購產品後之送貨服務。有關服務必需遵守此『送貨條款及細則』。

本 地送貨服務︰(香港)

• Club No.1會將閣下所訂購之產品安排送遞到閣下指定之地址。訂單必須經Club No.1專員以電話核對及確認會員身份後才會安排送貨。
• 於確認會員身份及訂單後 或 [ 如客人選擇以網上付款或銀行轉賬進行交易(需等待付款已確認後) ]， Club No.1會根據會員在登記時指定的送貨地址安排送出貨品。
• 惟週六、週日、公眾假期、颱風時的八號風球或黑色雷暴警告的日子不設送貨。
• 為保障會員的利益，按個別情況，「今日店」Club No.1有權要求會員出示付款信用卡副本或相關資料，以核實持卡人身份。
• 在一般情況下，產品的運送，會經Club No.1的安排送抵閣下的指定的送貨地址。
• 在正常情況下，Club No.1會儘量在收到訂單後之三個工作天內安排付運。惟這將受到產品供應所限制。閣下將會收到電郵或電話通知預計或確實送貨日期。
• 除非閣下在收貨當日通知Club No.1，否則該產品將視作以良好狀況送達閣下。
• 請清楚提供送貨地址及要求送貨的時間， 若送貨當日無人收貨， 貨品會送回Club No.1， 若要求再次送貨，需再收取港幣五十元費用。
• Club No.1不能確保送貨的實際時間，只能提供大約在上午至下午的送貨服務。但送貨專隊會在送貨當日與您連絡， 告知閣下大概的送貨時間。
• 閣下保證所購產品均為自用而並非用作轉售。
• 本地送貨服務，不包括並不包括離島、村屋及某些偏遠地區。
  

海 外送貨服務︰(任何香港以外地區)

• 若閣下訂購之貨品需委託或經由 ClubNo.1送貨到香港以外地區(包括中國)，閣下必須額外繳付運費或可能的手續費及附加費。
• 一般海外貨品我們均以香港郵政寄付，但需視個別情況或地區。ClubNo.1也會選用其他付運方式如( 聯邦快遞）等。客人亦可以要求以另外方式付運，但必須經ClubNo.1確認同意的付運方式，所有海外付運費用，包括空郵快遞或其他貨運公司所收取的付運 費用及可能的手續費及附加費。均需要由客人繳付及辦理可能發生的驗收手續。
• 閣下所訂購之產品會有機會受所送遞之國家之入口條例所限制，閣下同意遵守所有適用之入口條例。閣下明白對所訂購產品之入口條例或 限制會因時間而改變。
• 如郵件貨品因為閣下拒絕付關稅或收核而遭退回 ClubNo.1，閣下必需負責繳付所有運費或可能的手續費及附加費。而有關費用將會於貴客戶購買貨品金額內扣除，若有剩餘的金額，將會退回閣下。
• 閣下須負責所有入口關稅及清關之費用。閣下亦須支付所有當地銷售及增值稅。
• 訂購者必須注意要遵守收貨國家的法例及規定。貴客戶可能需要負責這類附加費或稅項，這視乎貨品運送目的地的法例。因每處地方的稅 務條例各有分別。因此，貴客戶應該向該地有關部門查詢所需的額外款項，ClubNo.1 絕對不會為顧客所訂購貨品負任何金錢及法律上的任何責任。
• 如產品被海關扣查並銷毀，Club No.1將沒有責任退回款項予顧客。

送 貨/貨運收費︰

1. (工商區送貨-地鐡網絡) ：凡任何於ClubNo.1 購物滿港幣300元的訂單，可享有本地免費送貨服務。
2. (非地鐡網絡) ：每單一送貨地址計，只收取港幣30元作為運費。

海外送貨收費：

1. ClubNo.1 暫不提供免費海外送貨服務，收費一般會以貨物重量作計算單位，並視付個別國家而定。於進行訂購過程中，系統或會自動計算出運輸費用，但未必是準確的， ClubNo.1 於收到閣下訂單後盡快聯絡閣下，並提供確實運費。
2. 請注意系統或會自動計算出運輸費用，但數據只供參考，確實運費需經由ClubNo.1 的電郵以確定。
3. 如慾查詢確實的貨運收費，可直接以電郵或電話聯絡我們客戶服務部。

退 換要求/條件︰(香港)

• 會員請於收到貨品時，立即檢查所訂購產品有沒有任何錯漏或損壞；若有任何錯漏而需要提出更換要求，請於二個工作天(48小時)日 內， 否則恕不更換。
• 會員在指定更換要求時間內，需以合理原因方才可提出要退換要求。
• 會員顧客必須親自把要求退換產品送回本公司方可辦理退換手續；會員並必須提供訂購產品証明，証明該產品是經由ClubNo.1或 No.1 Limited相關機構訂購。
• 公司保留對退換產品的最終決定權。在以下任何情況下，將不接受任何退換產品要求:

1. 產品收貨後超過2天
2. 產品已經開封或曾被使用
3. 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整
4. 減價或清貨之產品
5. 因顧客之疏忽而導致損壞

• 如經公司商議後，証明產品生產時出現的嚴重錯誤，公司會全數退還款項(包括運費)。
• 貨品如在運送過程中丟失或損壞，公司會在確認問題後，盡快安排重新送出相同產品；如果公司亦未能提供該產品相同款式、形號、或質 量之產品，將作出以下安排:

1. 經與會員商議後，以其他產品代替。
2. 如相關事項未能解決，我們會退還全部的款項。

退 貨及退款服務聲明︰

• 公司產品附有滿意保證，如果你對公司的產品不滿意，可享有2天內退款保證，但你必須對裝運和所購產品的運費或可能的手續費及附加 費。另需扣除貨品價格之30%作為退貨手續費用。
• 所有不可退換的產品均不會安排退款。被退回Club No.1之不可退換產品將被視為被顧客所放棄權理及作被棄置處理，而這會被 視為顧客授權Club No.1/No.1 Limited將該產品棄置。
• 顧客只會被退回產品之價格。運送費用及所有入口稅清關費用與增值稅等其它費用均不會退回。
• 退換時間: 所有退換將在收到退回之產品後七個工作天內處理。 (不包括運送時間)
• Club No.1會以電郵通知顧客退款方式或替代產品之送貨日期 (視乎情況而定) 。
• 信用咭發咭機構需時四至五星期將款項退回顧客。
• 無法派送的訂單、如產品未能送到顧客指定之地址並退回Club No.1，Club No.1只會退回經扣除運送費及其它相關費用，包括可能的手續費及附加費或行政處理費 。
• 不能送遞之產品將不會再送遞而這訂單會被視為被顧客取消。
• 要退換產品，請先和Club No.1聯絡。
• 全部退款將透過在本公司辨辦事處處理。

Club No.1保留本服務的最終解釋及決定權

以上條款將受並根據香港特別行政區之法律所規管，並受到香港特別行政區之法律機關所約束。